Die Dinge laufen nicht gut für GameStop. Wir haben bereits in verschiedenen Kontexten darüber gesprochen, einschließlich der Frage, ob GameStop heute ein wertvolles Unternehmen ist oder ob es sein Geschäft einstellen wird, wenn GameStop irgendwann die Tür schließen muss. Die Sache ist die, dass es immer schwieriger wird, ein eigenes Geschäft zu führen, und die Videospielindustrie ist besonders hart für den Ziegel- und Fugenbau. Wie überlebt man also bei GameStop? Nun, dazu muss sich das Unternehmen stark verändern. Die Saat für diese Veränderungen beginnt.
Kurz gesagt, bei GameStop läuft es nicht gut. Eine Zeit lang fühlte sich das Unternehmen etwas „unbefriedigend“, aber erst in den letzten Jahren begannen große Verluste zu verzeichnen. Tatsächlich wurde GameStop kurzzeitig zum Verkauf angeboten, obwohl es keinen einzigen Käufer anzog. Seitdem hat GameStop einen neuen CEO und das Unternehmen beginnt mit kleinen Änderungen. Vor diesen Änderungen belief sich der jüngste Gewinnbericht für 2018 auf 673 Millionen US-Dollar, das ist der niedrigste Stand seit 2005, und ein Großteil des Kerngeschäfts – gebrauchte Spiele – bricht ein.
Die Zahl der gebrauchten Spiele sinkt aufgrund des steigenden Absatzes digitaler Spiele. Niemand kauft gebrauchte Spiele (relativ gesehen), weil niemand die Möglichkeit hat, physische Spiele zu handeln. Leute, die physische Spiele kaufen, besitzen sie eher, weil sie Sammler sind. Es gibt immer noch viele Leute, die am GameStop-Geschäft beteiligt sind, aber es gibt immer noch nicht genug Leute, damit das Unternehmen Geld verdienen kann. Bisher hat dies dazu geführt, dass GameStop Dinge wie die Konzentration auf Sammlerstücke getan hat, aber anscheinend hat das auch nicht funktioniert.
Ein Punkt, der auf dem Weg ist, ist, dass der neue CEO von GameStop dem Unternehmen vorschlägt, zu einem erfahrungsorientierteren Modell überzugehen. Was bedeutet das? Nun, wir wissen noch nicht genau, was GameStop ist. Im weitesten Sinne scheint das GameStop-Management zu versuchen, Geschäfte in einen sozialen Raum zu verwandeln. Sicher, Sie kaufen dort Sachen, aber vielleicht hat GameStops mehr lokale Veranstaltungen, bietet Möglichkeiten, für Spiele im Geschäft zu bezahlen, oder vielleicht ein anderes Community-orientiertes Geschäft, an das ich vorher nicht gedacht hatte. In letzter Zeit hat GameStop auch die Investitionen in den Sport erhöht, die Teil dieser Initiative sein könnten.
Eine weitere aufregende Entwicklung ist eine neue Richtlinie, die mit der Veröffentlichung von Days Gone, Sonys neuester Exklusivversion für PlayStation 4, in Kraft tritt. Es ist ein "Love Guaranteed"-Programm, das es Kunden ermöglicht, ein brandneues Spiel innerhalb von 48 Stunden nach dem Start zurückzugeben, wenn es ihnen nicht gefällt. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift. Dies unterscheidet sich aus mehreren Gründen drastisch von den üblichen Rückgaberichtlinien. Normalerweise können Sie ein neues Spiel erst zurückgeben, wenn es vollständig gespeichert wurde. Originalverpackung und alles. Gebrauchte Spiele können unabhängig vom Kontext eine Woche oder 30 Tage lang gegen dasselbe Spiel eingetauscht werden.
Diese neue Richtlinie gilt nur für das 48-Stunden-Fenster nach dem Start des Spiels, was bedeutet, dass Sie sie am Tag nach der Veröffentlichung von Days Gone nicht rückgängig machen können und erwarten, dass sie gilt. Es ist auch ein Geschäft nur mit Guthaben, das Ihr Geld an GameStop bindet. Diese Politik fordert in gewisser Weise den aktuellen Zustand der Branche heraus. Wenn Ihnen ein neues Spiel nicht gefällt, haben Sie normalerweise keine andere Chance, als es zu handeln und Geld zu verlieren. Dies gibt den Spielern die Möglichkeit, ihr Geld zurückzubekommen und es zumindest für ein anderes Spiel zu verwenden – sie können sogar auf das nächste Spiel warten, das von dieser Richtlinie unterstützt wird, wenn sie möchten. Dies sind die digitalen Spielverkaufszähler, die (für Konsolen) noch endgültig sind und auch GameStop helfen, da der Vorrat an neuen Spielen sehr teuer ist.
Wenn GameStop versucht, den Verkauf und Vertrieb neuer Spiele zu stören und versucht, näher an echte Geschäfte heranzukommen, dann haben wir mit der Zeit vielleicht eine ganz andere Art von GameStop. Wenn wir uns nicht nur auf Merchandising verlassen, um Spiele in und aus dem Laden zu bringen, sondern die Leute durch diese Veranstaltungen und andere Werbeaktionen dazu ermutigen, Zeit in den Läden zu verbringen, können wir unsere Verlustquote am Ende jedes Jahres verbessern. Aber das ist ein Risiko – wie nachhaltig das alles ist, ist nicht bekannt, zumal wir noch nicht wissen, was die Hälfte davon wirklich bedeutet.
